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methoden:enterprise_social_software_ess:start [2022/06/10 11:54] – [Rahmenbedingungen] Maria Kretschmer | methoden:enterprise_social_software_ess:start [2022/06/10 11:56] – [Vorgehensweise] Maria Kretschmer | ||
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Zeile 25: | Zeile 25: | ||
===== Vorgehensweise ===== | ===== Vorgehensweise ===== | ||
- | 1. Definieren von Nutzen und Ziele | + | == 1. Definieren von Nutzen und Ziele == |
* Ziel, Zielgruppe, Nutzen, Funktionen | * Ziel, Zielgruppe, Nutzen, Funktionen | ||
- | 2. Priorisieren von Anforderungen | + | == 2. Priorisieren von Anforderungen |
* Unterteilung in " | * Unterteilung in " | ||
- | 3. Festlegen von Kennzahlen, anhand derer der Erfolg des ESS gemessen werden kann | + | == 3. Festlegen von Kennzahlen, anhand derer der Erfolg des ESS gemessen werden kann == |
* Auswahl einer Analyse-Software | * Auswahl einer Analyse-Software | ||
* Zeit und Kostenersparnisse messen | * Zeit und Kostenersparnisse messen | ||
* Befragung von Mitarbeitern | * Befragung von Mitarbeitern | ||
- | 4. für die Umsetzung die benötigten internen Mitarbeiterkapazitäten einplanen | + | == 4. für die Umsetzung die benötigten internen Mitarbeiterkapazitäten einplanen |
- | 5. ggf externe Partner einbeziehen | + | == 5. ggf externe Partner einbeziehen |
* von Erfahrungen profitieren | * von Erfahrungen profitieren | ||
- | 6. Konzeption und Einführung mit einem internen Kommunikationskonzept begleiten um Widerständen und Vorbehalten abzubauen | + | == 6. Konzeption und Einführung mit einem internen Kommunikationskonzept begleiten um Widerständen und Vorbehalten abzubauen |
* Einbeziehung | * Einbeziehung | ||
* Abfragen von Wünschen und Anregungen | * Abfragen von Wünschen und Anregungen | ||
* frühzeitiges Testen ermöglichen => Early Adopters | * frühzeitiges Testen ermöglichen => Early Adopters | ||
- | 7. Enterprise-Social-Software schrittweise einführen | + | == 7. Enterprise-Social-Software schrittweise einführen |
* Parallelbetreib mit alten Systemen | * Parallelbetreib mit alten Systemen | ||
- | 8. interessanten Content liefern: Aktualität, | + | == 8. interessanten Content liefern: Aktualität, |
- | + | == 9. eingängiges, | |
- | 9. eingängiges, | + | == 10. " |
- | + | == 11. Personalisierung von Benutzerprofilen ermöglichen | |
- | 10. " | + | |
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- | 11. Personalisierung von Benutzerprofilen ermöglichen | + | |
===== Beispiele ===== | ===== Beispiele ===== |