Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitäten	erzeugen, speichern, verteilen
TOM-Modell	Organisation
Intellektuelles Kapital	Strukturkapital, Beziehungskapital
WM-Gestaltungsfelder	Organisation, IT, Unternehmenskultur
Ansprechpartner	Ronald Orth
Kurzbeschreibung	FrequeFrequently asked questions (FAQ) bieten schnelle Standardantworten auf häufig aufkommende Fragestellungen in Unternehmen.

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