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methoden:wissensbilanz:start [2017/11/27 18:08] – Struct-Daten geändert wittemethoden:wissensbilanz:start [2021/08/03 13:01] – [Rahmenbedingungen] Maria Kretschmer
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 ====== Wissensbilanz ====== ====== Wissensbilanz ======
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-Die Wissensbilanz ist ein strategisches Steuerungs- und Controlling-Instrument für das Management des intellektuellen Kapitals eines Unternehmens. 
  
 ===== Ziele ===== ===== Ziele =====
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 ===== Rahmenbedingungen ===== ===== Rahmenbedingungen =====
 +  * zyklischer Prozess
   * Bildung eines abteilungs- und hierarchieübergreifenden Projektteams   * Bildung eines abteilungs- und hierarchieübergreifenden Projektteams
   * Bereitschaft, Stärken und Schwächen der Organisation vorbehaltlos und offen zu diskutieren   * Bereitschaft, Stärken und Schwächen der Organisation vorbehaltlos und offen zu diskutieren
 +  * Auswahl der richtigen Kennzahlen sowie deren korrekte Abgrenzung (leicht erhebbar/messbar & aussagekräftig)
 +
  
 ===== Vorgehensweise ===== ===== Vorgehensweise =====
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   * **Erfassung der Einflussfaktoren des Intellektuellen Kapitals:** Dies bezieht sich auf die zentralen Leistungsprozesse und den Geschäftserfolg sowie das Intellektuelle Kapital selbst, bestehend aus Humankapital, Beziehungskapital und Strukturkapital. Im Anschluss werden die einzelnen Faktoren bezüglich der Dimensionen Quantität, Qualität und Systematik durch das Projektteam bewertet.   * **Erfassung der Einflussfaktoren des Intellektuellen Kapitals:** Dies bezieht sich auf die zentralen Leistungsprozesse und den Geschäftserfolg sowie das Intellektuelle Kapital selbst, bestehend aus Humankapital, Beziehungskapital und Strukturkapital. Im Anschluss werden die einzelnen Faktoren bezüglich der Dimensionen Quantität, Qualität und Systematik durch das Projektteam bewertet.
   * **Indikatoren:** Weiterhin werden Indikatoren für die Einflussfaktoren ermittelt, um die einzelnen Kategorien einer objektiven Bewertung zuzuführen (z.B. Anzahl der Auszubildenden oder durchschnittliche Dauer von Kundenbeziehungen).   * **Indikatoren:** Weiterhin werden Indikatoren für die Einflussfaktoren ermittelt, um die einzelnen Kategorien einer objektiven Bewertung zuzuführen (z.B. Anzahl der Auszubildenden oder durchschnittliche Dauer von Kundenbeziehungen).
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-Abbildung: Wissensbilanzmodell des Arbeitskreises Wissensbilanz 
  
 {{:methoden:wissensbilanz:wissensbilanz1.jpg?400|}} {{:methoden:wissensbilanz:wissensbilanz1.jpg?400|}}
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 +Abbildung: Wissensbilanzmodell des Arbeitskreises Wissensbilanz
  
   * **Evaluation der Bewertung:** Nach der Bewertung der gegenseitigen Einflüsse der Faktoren aufeinander können mit Hilfe des Potentialportfolios, Wirkungsnetzen und weiteren Auswertungen die einzelnen Faktoren hinsichtlich ihrer Bedeutung innerhalb des Gesamtsystems bewertet und ihre Wirkung auf dieses genau analysiert werden.   * **Evaluation der Bewertung:** Nach der Bewertung der gegenseitigen Einflüsse der Faktoren aufeinander können mit Hilfe des Potentialportfolios, Wirkungsnetzen und weiteren Auswertungen die einzelnen Faktoren hinsichtlich ihrer Bedeutung innerhalb des Gesamtsystems bewertet und ihre Wirkung auf dieses genau analysiert werden.
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   * **Externe und interne Kommunikation:** Zuletzt werden die gewonnenen Erkenntnisse für die Kommunikation mit internen (Management, Mitarbeiter) und externen (Kapitalgeber, Kunden, Lieferanten) Stakeholdern aufbereitet, um wirkungsvoll zu demonstrieren, dass die Organisation die Entwicklung der bisher nicht messbaren weichen Faktoren gezielt vorantreibt.   * **Externe und interne Kommunikation:** Zuletzt werden die gewonnenen Erkenntnisse für die Kommunikation mit internen (Management, Mitarbeiter) und externen (Kapitalgeber, Kunden, Lieferanten) Stakeholdern aufbereitet, um wirkungsvoll zu demonstrieren, dass die Organisation die Entwicklung der bisher nicht messbaren weichen Faktoren gezielt vorantreibt.
  
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-Abbildung: Ausschnitt aus Software Wissensbilanz-Toolbox 
  
 {{:methoden:wissensbilanz:wissensbilanz2.jpg?400|}} {{:methoden:wissensbilanz:wissensbilanz2.jpg?400|}}
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 +Abbildung: Ausschnitt aus Software Wissensbilanz-Toolbox
 ===== Praxisbeispiele ===== ===== Praxisbeispiele =====
   * {{ :fallstudien:wissenbilanz_araneanet_gmbh_2006.pdf |araneaNet GmbH[PDF 1,28 MB]}}   * {{ :fallstudien:wissenbilanz_araneanet_gmbh_2006.pdf |araneaNet GmbH[PDF 1,28 MB]}}
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 ===== Weiterführende Informationen ===== ===== Weiterführende Informationen =====
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 +==== Ähnliche Methoden / Varianten / Synergieeffekte ====
 +  * Benchmarking
 +  * Knowledge Management Road Mapping
 +  * Knowledge Scorecard
 +  * Managementinformationssysteme (MIS)
 +  * Unternehmenskompetenzanalyse
 +  * Wissensmanagementprofil
 +  * Wissensmanager
 +
  
 ==== Vorlagen ==== ==== Vorlagen ====
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   * Mertins, K./ Alwert, K./ Heisig, P. (2005): Wissensbilanzen – Intellektuelles Kapital erfolgreich nutzen und entwickeln. Berlin: Springer Verlag.   * Mertins, K./ Alwert, K./ Heisig, P. (2005): Wissensbilanzen – Intellektuelles Kapital erfolgreich nutzen und entwickeln. Berlin: Springer Verlag.
   * Bundesministrerium für Wirtschaft und Technologie (2005): Leitfaden Wissensbilanz – Made in Germany, 2. Auflage, Bergheim 2005. Internetseite mit Leitfaden zur Wissensbilanz des BMWi:http://www.akwissensbilanz.org/Infoservice/Infomaterial/Leitfaden_deutsch.pdfsch.pdf   * Bundesministrerium für Wirtschaft und Technologie (2005): Leitfaden Wissensbilanz – Made in Germany, 2. Auflage, Bergheim 2005. Internetseite mit Leitfaden zur Wissensbilanz des BMWi:http://www.akwissensbilanz.org/Infoservice/Infomaterial/Leitfaden_deutsch.pdfsch.pdf
 +  * Lehner, F. (2014). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung (5. Aufl.). München, Deutschland. Carl Hanser Verlag.
  
  
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 methods.capital      : Strukturkapital, Beziehungskapital, Humankapital methods.capital      : Strukturkapital, Beziehungskapital, Humankapital
 methods.model        : Organisation, Führung, Unternehmenskultur, Controlling methods.model        : Organisation, Führung, Unternehmenskultur, Controlling
-methods.problems     :  
 methods.user         : orth methods.user         : orth
 methods.short        : Die Wissensbilanz ist ein strategisches Steuerungs- und Controlling-Instrument für das Management des intellektuellen Kapitals eines Unternehmens. methods.short        : Die Wissensbilanz ist ein strategisches Steuerungs- und Controlling-Instrument für das Management des intellektuellen Kapitals eines Unternehmens.
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