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methoden:kommunikationsstrukturierung:start [2021/07/23 13:23] – [Kommunikationsstrukturierung] Maria Kretschmer | methoden:kommunikationsstrukturierung:start [2021/07/23 13:29] – [Ähnliche Methoden/varianten/Synergieeffekte] Maria Kretschmer | ||
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===== Ziele ===== | ===== Ziele ===== | ||
- | **Ziele** | ||
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* Durchgängige Kommunikationsprozesse | * Durchgängige Kommunikationsprozesse | ||
- | * Aufbau | + | * effizientere, |
- | * effizientere Meetings | + | * gem. Wissens- und Erfahrungsbasis |
- | + | * Förderung der Kommunikation in Gruppen | |
- | **Nutzen** | + | * individuelles wie organisationales Lernen ermöglichen |
+ | | ||
- | * Verbesserte Besprechungskultur im Unternehmen | ||
- | * Inhaltsbezogene effiziente Vor- und Nachbereitung von Meetings | ||
- | * Zielorientierte Meetings | ||
===== Rahmenbedingungen ===== | ===== Rahmenbedingungen ===== | ||
* strategische Ausrichtung der Kommunikation auf horizontaler und vertikaler Organisationsebene | * strategische Ausrichtung der Kommunikation auf horizontaler und vertikaler Organisationsebene | ||
- | * Standardisierung von Agenda- und Dokumentationssystemen | + | * entsprechende (software-) technische und organisationale Voraussetzungen schaffen; |
* Festlegung von Meetingabläufen und -spielregeln | * Festlegung von Meetingabläufen und -spielregeln | ||
* Nutzung wissensbasierter Moderationsmethoden | * Nutzung wissensbasierter Moderationsmethoden | ||
+ | * Sprach- und Methodenkompetenz | ||
+ | * auf Austausch und Zusammenarbeit ausgerichtete Unternehmenskultur (Freiraum, Zeitressourcen) | ||
+ | |||
===== Vorgehensweise ===== | ===== Vorgehensweise ===== | ||
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* Erarbeitung eines Kommunikations- und Abstimmungsprozesses | * Erarbeitung eines Kommunikations- und Abstimmungsprozesses | ||
* Definition eines Standardprozesses von der Vorbereitung (Agenda) über die Durchführung (Moderation, | * Definition eines Standardprozesses von der Vorbereitung (Agenda) über die Durchführung (Moderation, | ||
- | * Erarbeitung von Vorlagen und Handbüchern | + | * Erarbeitung von [[methoden: |
* Definition von allgemeingültigen Spielregeln in Meetings | * Definition von allgemeingültigen Spielregeln in Meetings | ||
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* Publikation des neuen Kommunikationskonzeptes im Unternehmen | * Publikation des neuen Kommunikationskonzeptes im Unternehmen | ||
- | * Bereitstellen von Vorlagen und Handbüchern | + | * Bereitstellen von [[methoden: |
* Vorleben der neuen Kommunikationsstruktur durch das Top-Management | * Vorleben der neuen Kommunikationsstruktur durch das Top-Management | ||
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===== Weiterführende Informationen ===== | ===== Weiterführende Informationen ===== | ||
- | ==== Synonyme / Ähnliche Methoden / Synergieeffekte ==== | + | ==== Ähnliche Methoden/Varianten/ |
- | * Agenda-Meetingsystem | + | * Anekdoten-Zirkel |
+ | * Argumentationskarten | ||
+ | * Wissensdialoge | ||
+ | * Wissensmeeting | ||
+ | * Wissenswerkstatt | ||
+ | * Wissenszirkel | ||
+ | |||
+ | * Abonnements | ||
+ | * Agenda-Meeting-Systemen | ||
+ | * Barcamp | ||
+ | * Begegnungsräume | ||
+ | * Communities | ||
+ | * Diskussionsforum | ||
+ | * (Enterprise) Social Software | ||
+ | * Feedbacktechniken | ||
+ | * Gesprächstechniken | ||
+ | * Groupware | ||
+ | * Handbuch | ||
+ | * Ideenmanagement | ||
+ | * Informationsportal | ||
+ | * Intranet | ||
+ | * Knowledge Café | ||
+ | * Open Space | ||
+ | * Raummanagement | ||
+ | * Selbsterklärende Ordnerstruktur | ||
+ | * Vorlagen | ||
+ | * Wissensmanager | ||
+ | * Wissensmarkt | ||
+ | * Wissenswörterbuch | ||
+ | * Workflowmanagementsystemen | ||
==== Literatur / Links ==== | ==== Literatur / Links ==== | ||
* Beier, M./ Landich, R. M. (2004): Fallbeispiel 4. Dräger Medical AG & Co. KGaA - Projekterfahrungen mit Lessons Learned transferieren. In: Schnauffer, H.-G./ Stieler-Lorenz, | * Beier, M./ Landich, R. M. (2004): Fallbeispiel 4. Dräger Medical AG & Co. KGaA - Projekterfahrungen mit Lessons Learned transferieren. In: Schnauffer, H.-G./ Stieler-Lorenz, | ||
* Schnauffer, H.-G.: K+ - Effektive Kommunikation mit System. Fraunhofer IFF Magdeburg (Elektronische Ressource) | * Schnauffer, H.-G.: K+ - Effektive Kommunikation mit System. Fraunhofer IFF Magdeburg (Elektronische Ressource) | ||
+ | * Lehner, F. (2014). Wissensmanagement: | ||
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