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Intranet

Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitätenspeichern, verteilen
TOM-ModellMensch, Technik, Organisation
Intellektuelles KapitalStrukturkapital
WM-GestaltungsfelderOrganisation, IT, Führung, Unternehmenskultur, Personal
AnsprechpartnerRonald Orth
KurzbeschreibungAls Intranet wird ein organisationsinternes Computernetzwerk bezeichnet, das über eine grafische Benutzeroberfläche bedient werden kann. Dieses Netzwerk baut auf Internet-Technologien auf, ist jedoch nur für eine geschlossene Benutzergruppe (innerhalb der Organisation) zugänglich. Es erleichtert die Informationssuche, ermöglicht die gemeinsame Bearbeitung von Dateien und fördert die Kommunikation und Diskussion, da Diskussionsforen häufig Bestandteil dieses Netzwerks sind.
Zugeordnet zur MethodeInformationsportal

Ziele

  • Verbesserung der Kommunikation und des Informationsflusses durch besseren Zugang zu den nötigen, immer aktuellen Informationen auf allen Ebenen
  • unternehmensweite Zusammenarbeit strukturieren und unterstützen
  • Verbindung zwischen Dokumenten und Workflow
  • Förderung von neuen Ideen durch den Einsatz von Diskussionsforen
  • Mitarbeitern eine virtuelle emotionale Heimat schaffen

Rahmenbedingungen

technische Rahmenbedingungen:

  • fundierte Softwareauswahl
  • ein ausreichend stabiler und ausbaufähiger Server
  • flächendeckende Installation von Browsern
  • entsprechendes Sicherheitskonzept, Datenschutz
  • gute Informations­architektur, leichte Bedienung sicherstellen, sodass keine Schulungen notwendig sind
  • einheitliche Verwendung von Dateiformaten
  • einfache und kostengünstige Installation

organisatorische Rahmenbedingungen

  • auf Austausch und Zusammenarbeit ausgerichtete Unternehmenskultur (Freiraum, Zeitressourcen)
  • bei Neueinführungen entsprechendes Change-Management
  • regelmäßige Pflege
  • entsprechende Methodenkompetenz: IT-Kenntnisse, Moderationsfähigkeiten, Projektmanagementfähigkeiten

Vorgehensweise

1. klare Zielsetzung definieren
  • Projektplan: Wahl der Methoden, Tools und Techniken, realistische Zeitpläne
  • Zweck, Aufgaben des zukünftigen Intranets festlegen (benötigte Funktionen, Inhalte, Do’s und Dont’s)
2. auf zukünftige Nutzer fokussieren
  • ggf. Entwicklung von Archetypen
  • ggf. Einsatz von Fokusgruppen
3. Informationsarchitektur entwickeln
  • Navigationsstruktur für Komplexität und Fülle der Informationen entwickeln
4. Erstellung des Intranets
  • von ersten groben Skizzen bis zum fertigen feinen Layout
  • Feedbackschleifen einbauen
5. Launch des Intranets und Pflege
  • entsprechende Change-Management
  • stetige Pflege und Weiterentwicklung

Weiterführende Informationen

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