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| Eigenschaften Methode/Tool | |
|---|---|
| WM-Kernaktivitäten | erzeugen, verteilen |
| TOM-Modell | Mensch, Organisation |
| Intellektuelles Kapital | Strukturkapital, Humankapital |
| WM-Gestaltungsfelder | Führung, Unternehmenskultur |
| Ansprechpartner | Ronald Orth |
| Kurzbeschreibung | Ein Leitbild bietet Orientierung für Mitarbeiter bzgl. Verhaltensweisen, Werten, Normen und Zielen des Unternehmens. |
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Groupware
| Eigenschaften Methode/Tool | |
|---|---|
| WM-Kernaktivitäten | verteilen |
| TOM-Modell | Technik, Organisation |
| Intellektuelles Kapital | Strukturkapital |
| WM-Gestaltungsfelder | IT |
| Ansprechpartner | Stefan Voigt |
| Kurzbeschreibung | Groupware unterstützt die Kommunikation und Zusammenarbeit in Gruppen. Dazu gehören Anwendungen für die Organisation von eMails, Aufgaben, Terminen oder Kontakten. |
Ziele
- Fördern von Teamarbeit
- Optimierter Transfer von Wissen
- Schnellere Problemlösung
- Einsparung von Zeit
- Einsparung von Kosten
- Keine Speicherung von redundanten Informationen
Rahmenbedingungen
- Funktionierende Netzwerkinfrastruktur
- Kooperationswille der Gruppenmitglieder
- Gleiche Software für jeden Arbeitsplatz
- Gemeinsamer Terminkalender
- Gemeinsamer Informationsspeicher
Vorgehensweise
Beispielhafte Funktionen von Groupware:
- E-Mailkommunikation
- Adressverwaltung
- Terminverwaltung inkl. Ressourcenverwaltung
- Ad-Hoc-Kommunikation via Instant Messaging
- Aufgabenverwaltung
- Virtuelle Teamräume mit Dateiverwaltungsfunktionen
- Datenbankfunktionalitäten (z.B. Bestandteil datenbankbasierter Systeme wie Lotus Notes)
- Workflowfunktionen (z. B. für E-Mail-basierte Freigabeprozesse)
Entsprechend der vielfältigen Funktionen und der unterschiedlichen Anbieter von Groupwaresystemen ist ein genauer Abgleich zwischen Anforderungen des Unternehmens und den Leistungen des Groupwaresystems notwendig. Analog des Vorgehens zur Einführung von WM-Systemen von Treutlein/Sontwo kann auch ein Groupware-System eingeführt werden:
Praxisbeispiele
Beispiele für Groupware lassen sich bspw. bei Wikipedia finden.
Weiterführende Informationen
Synonyme / Ähnliche Methoden / Synergieeffekte
- Expertensysteme
- Computer Supported Cooperative Work (Zusammenarbeit von Menschen, welche vom Computer unterstützt wird)
Literatur / Links
- Piwetz, C. (2002) Anforderungsbeschreibung für Groupware-Systeme - ein sichtenorientierter Ansatz. Berlin: Logos-Verlag
- Lucko, S., Trauner, B. (2002)Wissensmanagement. München: Hanser Verlag, S.73