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Blue Pages
| Eigenschaften Methode/Tool | |
|---|---|
| WM-Kernaktivitäten | erzeugen, speichern, verteilen |
| TOM-Modell | Mensch, Organisation |
| Intellektuelles Kapital | Beziehungskapital, Humankapital |
| WM-Gestaltungsfelder | Organisation, Personal |
| Ansprechpartner | Ronald Orth |
| Kurzbeschreibung | Blue Pages sind Wissensträgerkarten, die als Verzeichnis externer Experten dienen (Expertenverzeichnis). |
| Zugeordnet zur Methode | Expertenverzeichnis |
Ziele
- Verbindung von externen Wissensträgern mit Wissensgebieten bzw. Kompetenzen innerhalb einer Organisation
- Anregung eines Lern- und Austauschprozesses
- Ermöglichung direkter Kontaktaufnahme
Rahmenbedingungen
- standardisiertes Vokabular
- einheitliche Ordnung- und Klassifizierungsbegriffe
- geeignetes Navigationssystem
- regelmäßige Pflege ⇒ Aktualität erhalten
- auf Austausch und Zusammenarbeit ausgerichtete Unternehmenskultur (Freiraum, Zeitressourcen)
- Kommunikationsfähigkeit
- Datenschutz und Sicherheitsvorkehrungen
Vorgehensweise
1. Erstellung
- Kompetenz(en)beschreibung
- Kontaktdaten
2. Bereitstellung
- Website im Intranet (bestenfalls Kontaktdaten und Fotos von zentraler Datenbank)
3. Nutzung
- flankierende Maßnahmen: fixe Arbeitszeit Beziehungsmanagement/Kontaktmanagement/Kontaktpflege, Informationskampagnen
4. regelmäßige Pflege
- Aktualisierungen/Löschen durch Verantwortliche
Weiterführende Informationen
Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte
Literatur / Links
- Lehner, F. (2014). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung (5. Aufl.). München, Deutschland. Carl Hanser Verlag.