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methoden:beziehungsmanagement:start [2021/06/18 13:40] – [Vorgehensweise] Maria Kretschmermethoden:beziehungsmanagement:start [2022/06/10 10:54] (aktuell) – [Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte] Maria Kretschmer
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 ===== Weiterführende Informationen ===== ===== Weiterführende Informationen =====
  
-==== Synonyme / Ähnliche Methoden / Synergieeffekte ==== +==== Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte ==== 
-  * Kontaktpflege (Synonym) +  * [[methoden:begegnungsraeume:start|Begegnungsräume]] 
-  * Kooperationen +  * [[methoden:beziehungslandkarte:start|Beziehungslandkarte]] 
-  * Kundenbeziehungsmanagement oder Kundenpflege (engl. Customer Relationship Management, CRM)+  * CRM-Systeme 
 +  * [[methoden:egozentrierte_beziehungslandkarte:start|egozentrische Beziehungslandkarte]] 
 +  * [[methoden:expertenverzeichnis:start|Expertenverzeichnis]] 
 +  * [[methoden:soziale_netzwerkanalyse:start|Soziale Netzwerkanalyse]] 
 +  * [[methoden:unternehmenszeitung:start|Unternehmenszeitung]] 
 +  * [[methoden:wissenswerkstatt:start|Wissenswerkstatt]] 
  
 ==== Literatur / Links ==== ==== Literatur / Links ====
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   * Kunz, H. (1996): Beziehungsmanagement – Kunden binden, nicht nur finden. Zürich: Orell Füssli.   * Kunz, H. (1996): Beziehungsmanagement – Kunden binden, nicht nur finden. Zürich: Orell Füssli.
   * Klee, A. (2000): Strategisches Beziehungsmanagement. Ein integrativer Ansatz zur strategischen Planung und Implementierung des Beziehungsmanagement. Aachen: Shaker Verlag.   * Klee, A. (2000): Strategisches Beziehungsmanagement. Ein integrativer Ansatz zur strategischen Planung und Implementierung des Beziehungsmanagement. Aachen: Shaker Verlag.
 +  * Mittelmann, A. (2019). Wissensmanagement wird digital. Norderstedt: Books on Demand.
  
  
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 methods.user         : voigt methods.user         : voigt
 methods.short        : Beziehungsmanagement umfasst alle Ansätze, die darauf abzielen langfristig gute Beziehungen zu den Stakeholdern des Unternehmens (z.B. Kunden, Mitarbeiter, Behörden) zu führen. methods.short        : Beziehungsmanagement umfasst alle Ansätze, die darauf abzielen langfristig gute Beziehungen zu den Stakeholdern des Unternehmens (z.B. Kunden, Mitarbeiter, Behörden) zu führen.
 +methods.method       : 
 +methods.submethod    : 
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