Argumentationskarten

Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitäten	erzeugen, speichern, verteilen, anwenden
TOM-Modell	Mensch, Technik, Organisation
Intellektuelles Kapital	Strukturkapital, Humankapital
WM-Gestaltungsfelder	Unternehmenskultur, Personal
Ansprechpartner	Ronald Orth
Kurzbeschreibung	Methode zur Repräsentation von Wissen, bei der Diskussionsprozesse und -abläufe visuell dokumentiert werden.
Zugeordnet zur Methode	Kommunikationsförderung

Synonyme

Debattenkarten

Ziele

graphische Darstellung von textueller Argumentationsketten
Komplexitätsreduktion
klare, überzeugende und geordnete Beweisführung ⇒ bessere Entscheidungen
leichtere Kommunikation, gem. Wissensbasis, Missverständnisse werden vermieden
Förderung der Fähigkeit des kritischen Denkens

Rahmenbedingungen

Einsatz entsprechender Software-Tools, da man ohne Technikunterstützung rasch an Grenzen kommt
angemessener Umfang
wiederkehrende Themen
sorgsame Formulierung, aber auch sorgsame Interpretation
vertrauenswürdige Quellen/Referenzen verwenden und angeben
Fach- und Medienkompetenz

Vorgehensweise

in Einzel- oder Teamarbeit

1. Erstellung mit Argumentationsschema

Frage/These formulieren
Position hinzufügen
- Weitere Positionen?
pro/kontra-Argument ergänzen
- Weiteres Argument?
Positionen/Argumente gliedern

2. Nutzung in (komplexen) Kontexten, in denen es um Klarheit und Gleichklang geht

Bereitstellung der Argumentationskarten
Erläuterung der Anwendung

3. Pflege

bei Veränderungen ggf. anpassen (ergänzen, korrigieren, löschen)

Praxisbeispiele

Einführung von Wissensmanagement ( vgl. Mittelmann (2019) S. 369)

In einem Unternehmen wird gerade Wissensmanagement (WM) eingeführt. Das verantwortliche Projektteam erarbeitet unter Einbeziehung des Auftraggebers eine Argumentationskarte, um den Führungskräften punktgenaue Argumente für die Gespräche mit ihren Mitarbeitern zu liefern. Da das Unternehmen primär prozessorientiert arbeitet, liegt der Hauptfokus der Wissensmanagement-Initiative auf der Beschleunigung der Geschäftsprozesse. Das zusammengefasste Ergebnis aus der ersten Diskussionsrunde ist in der folgenden Abbildung visualisiert.

Gallery of debategraph.org: https://debategraph.org/poster.aspx?aID=65
DGB & Verdi (05.11.2016). Argumente statt Parolen. Wir hinterfragen die kruden Parolen der AfD: https://berlin.dgb.de/++co++06dc7d98-a362-11e6-bb5a-525400e5a74a

Weiterführende Informationen

Literatur / Links

Mittelmann, A. (2019). Wissensmanagement wird digital. Norderstedt: Books on Demand.

Inhaltsverzeichnis