Darstellung des Problems: Erklären Sie die Zielsetzung der Action Learning Gruppe.
Gruppenbildung: Die Gruppe kann aus Freiwilligen oder aus bestellten Teilnehmern bestehen und soll an einem konkreten Problem arbeiten. Versammeln Sie mit der Lerngruppe einen Querschnitt von Menschen mit einer sich ergänzenden Mischung von Fähigkeiten und Sachkenntnissen. Die Lerngruppe kann sich abhängig von der Komplexität des Problems und der vorhandenen Zeit für dessen Lösung einmal oder mehrmals treffen.
Analysieren Sie das Thema und kennzeichnen Sie Aktivitäten, um es zu beheben.
Der Probleminhaber stellt das Problem kurz der Gruppe dar. Er kann als Mitglied der Gruppe beteiligt bleiben oder zurücktreten und die Empfehlungen der Gruppe erwarten.
Umschreiben Sie das Problem: Nach einer Reihe von Fragen erreicht die Gruppe, häufig unter der Anleitung des Action Learning (aktionsbasiertes Lernen) Beraters, eine Übereinstimmung auf dem kritischsten und wichtigsten Problem, an welchem die Gruppe arbeiten sollte. Die Gruppe sollte das Kernproblem herausstellen.
Legen Sie Ziele fest: Sobald das Schlüsselproblem identifiziert worden ist, sucht die Gruppe Übereinstimmung für das Ziel. Die Erreichung des Ziels würde das erneut dargestellte Problem langfristig mit positiven, anstatt mit negativen Konsequenzen für die Einzelperson, das Team oder die Organisation lösen.
Entwickeln Sie Aktivitätsstrategien: Viel Zeit und Energie der Gruppe wird für das Identifizieren und für das erste Testen der möglichen Aktivitätsstrategien verbraucht. Wie die vorhergehenden Stufen des Action Learning (aktionsbasiertes Lernen) werden Strategien über reflektierende Anfragen und Dialoge entwickelt.
Ergreifen Sie Maßnahmen: Zwischen dem Action Learning Sitzungen sammelt die Gruppe als Ganzes (bzw. die einzelnen Mitglieder) Informationen, identifiziert den Unterstützungsstatus, und führt die Strategien ein, die von der Gruppe entwickelt und vereinbart worden sind.
Wiederholen Sie den Zyklus der Aktivität und des Lernens, bis das Problem behoben ist oder neue Richtungen festgestellt werden.
Erfassen Sie das Lernen. Zu jedem Diskussionspunkt während der Sitzungen kann der Berater der Lerngruppe eingreifen. Nach einem Zeitabschnitt versammelt sich die Gruppe wieder, um Fortschritte, die erlernten Lektionen und die folgenden Schritte zu besprechen. In diesem Zusammenhang sollte die Dokumentation des Lernprozesses für zukünftige Referenz vorgenommen werden. Notiert sollten die Lektionen, die nach jeder Phase des Lernens erlernt werden. Der Berater achtet dabei auf das Einhalten der
Feedback- und Gesprächsregeln (s.
Gesprächstechnicken, s.
Feedbacktechniken).
Quelle: Donnenberg, O. (Hrsg.) (1999): Action Learning. Ein Handbuch. Stuttgart: Klett- Cotta, S. 62