====== Wissensmanager ====== ===== Ziele ===== * Effiziente Gestaltung des Wissensmanagement * professionelle Umsetzung und Etablierung der Wissensstrategie * Personalisierung der Wissensmanagementaktivitäten – Schaffung einer direkten Zuständigkeit * Vernetzung der Mitarbeiter und Verteilung des Wissens ===== Rahmenbedingungen ===== * Einordnung im Unternehmen als Stabstelle, aber auch als funktionale Stelle möglich * Kann als eine strategische und/oder eine operative Rolle übernommen werden * Unterstützung durch die Geschäftsführung und Mitarbeiter wichtig * stark ausgeprägte Kompetenzprofil mit einem Fokus auf soziale Kompetenz, d.h. interpersonelle und kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen * Fachkompetenz (Fertigkeiten und Fähigkeiten) bzgl. Wissensmanagement * soziale Kompetenz, d.h. interpersonelle und kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen * Methodenkompetenz, insbesondere Moderationsfähigkeit * Handlungskompetenz, vor allem Zielorientierung und Führungsfähigkeit ===== Vorgehensweise ===== * **Stellenbildung:** Das Aufgabenspektrum musss so definiert werden, dass eine sinnvolle Stelle gebildet werden kann. Dabei ist zu überdenken und zu entscheiden, ob eine externe Fachkraft oder ein bereits tätiger Mitarbeiter in dieser Position eingesetzt wird. Ein Mitarbeiter kann den deutlichen Vorteil mitbringen, dass er bereits mit den Prozessen und Strukturen des Hauses vertraut ist, bekannt und geachtet wird. * **Stellenbeschreibung:** Zur Sicherung der reibungslosen und kontinuierlichen Aufgabenerfüllung sollte die Stellenbeschreibung die sachliche Festlegung der Aufgaben, eine nähere Erläuterung der organisatorischen Eingliederung der Stelle und Angaben zu den organisatorischen Beziehungen und Verkehrswegen, eine Anleitung zur zweckmäßigen Aufgabenlösung sowie eine Darstellung personeller Anforderungen beinhalten. * **Personalauswahl:** Besetzung der Stelle mit Personal. Hierbei ist zu berücksichtigen, dass das erforderte Anforderungsprofil mit den Kompetenzen des Bewerbes harmoniert und abgedeckt wird. ===== Praxisbeispiele ===== * {{ :fallstudien:fit_bgp_buh_concept.pdf |Der Geschäftsführer als Informationsbroker der Bad & Heizung Concept AG [PDF 568 KB]}} * {{ :fallstudien:fit_bgp_bwm.pdf |Der Kümmerer bei BWM: Optimierung des Wissenstransfers im Unternehmen [PDF 394 KB]}} * {{ :fallstudien:fit_bgp_inosoft.pdf |Lokalisierung von Experten bei Inosoft [PDF 728 KB]}} * {{ :fallstudien:fit_bgp_kuz.pdf |Der Wissensdokumentar als Grundlage für den effizienten Wissenstransfer bei der Generationsnachfolge bei der Köhler & Ziegler GmbH [PDF 376 KB]}} * {{ :fallstudien:technoform_kunststoffprofile.pdf |Der Ideenmanager zur Strukturierung des Innovationsmanagements bei der Technoform Kunststoffprofiele GmbH [PDF 470 KB]}} ===== Weiterführende Informationen ===== ==== Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte ==== * [[methoden:knowledge_management_road_mapping:start|Knowledge Management Road Mapping]] * [[methoden:knowledge_scorecard:start|Knowledge Scorecard]] * [[methoden:kommunikationsfoerderung:start|Kommunikationsförderung]] * [[methoden:anekdoten-zirkel:start|Anekdoten-Zirkel]] * [[methoden:wissensdialoge:start|Wissensdialoge]] * [[methoden:wissensmeeting:start|Wissensmeeting]] * [[methoden:wissenszirkel:start|Wissenszirkel]] * [[methoden:lernmanagementsysteme:start|Lernmanagementsysteme]] * [[methoden:managementinformationssysteme_mis:start|Managementinformationssysteme (MIS)]] * [[methoden:enterprise-_data-warehouse-systeme:start|(Enterprise-) Data-Warehouse-Systeme]] * [[methoden:olap-systeme:start|OLAP-Systeme]] * [[methoden:qualitaetszirkel:start|Qualitätszirkel]] * [[methoden:raum_management:start|Raummanagement]] * [[methoden:unternehmenskompetenzanalyse:start|Unternehmenskompetenzanalyse]] * [[methoden:wissensbilanz:start|Wissensbilanz]] * [[methoden:wissensmarkt:start|Wissensmarkt]] * [[methoden:wissensorientiertes_mitarbeitergespraech_mag:start|Wissensorientiertes Mitarbeitergespräch]] ==== Literatur / Links ==== * Rusche, T. (2005): Der Wissensmanager. Weisheiten für Manager und andere Menschen. Münster: Lit. * Larrson, P. (2002): Anforderungen an Wissensmanager in Dienstleistungsorganisationen. Lizentiatsarbeit an der Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Fakultät der Universität Bern. * Fritsche, C. (2001): Wissensmanagement aus der Perspektive des Wissensmanagers. Welche Aufgaben und Anforderungen hat ein Wissensmanager zu erfüllen? Hamburg: Diplomica. * North, K. (2006): Wissensorientierte Unternehmensführung. Wertschöpfung durch Wissen. Wiesbaden: Gabler Verlag.