====== Triadengespraech ====== ===== Ziele ===== Typische Einsatzfelder sind: * Einarbeitung neuer Mitarbeiter * Nachfolgemanagement * Wissenssicherung von Experten * Strategischer Wissensaufbau in Abteilungen, Projekten, Bereichen und interdisziplinäre Kooperation * Personalentwicklung: Analyse von Fehlern und Misserfolgen ===== Rahmenbedingungen ===== * zeitlich begrenztes Gespräch zu einem vorher definierten Thema (ca. 1,5 Stunden Zeitaufwand) * 3 teilnehmende Personen * Experte / Expertin und Wissensträger/in * Novize / Novizin und Lernende/r * Laie / Laiin und Moderator/in * freiwillige Teilnahme aller Personen am Triadengespräch * zwei Personen (Experte/Novize), die über ein gemeinsames Handlungsfeld verfügen und bei denen, die eine Person der anderen gegenüber einen Wissensvorsprung hat. * Gesprächsführungskompetenzen beim Laien, da diese moderierende Person die wichtigste Rolle im Prozess zukommt * zu transferierendes Wissen sollte verständlich präsentiert und nützlich für den Novizen sein * Anerkennung des Moderierenden in dieser Funktion durch die beiden Gesprächsparteien ===== Vorgehensweise ===== == 1. Zusammenbringen der beiden Gesprächspartner (Experte & Novize) durch Laien == * Terminkoordination * Gesprächspartner über Methode informieren == 2. Durchführung des Gesprächs == * Experte im Redefluss * Novize stellt Verständnisfragen * Laie übernimmt Moderation (Rolleneinhaltung) und stellt ggf. inhaltliche Rückfragen, um implizites Wissen aufzudecken und den Transfer dieses Wissens vom Experten zum Novizen sicher zu stellen == 3. Ende des Gesprächs == * Ergebnisse abzusichern * ggf. Vereinbarungen zur Umsetzung oder Anwendung des Wissens zu treffen Je nach betrieblichen Reglungen kann das Gespräch auch aufgezeichnet werden oder im Nachgang wichtigste Erkenntnisse in einem [[methoden:lessons_learned:start|Lessons Learned]] - Dokument festgehalten werden. ===== Weiterführende Informationen ===== ==== Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte ==== * [[methoden:austrittsbarrieren_anreizsysteme:start|Austrittsbarrieren/Anreizsysteme]] * [[methoden:mitarbeiter-austrittsgespraech:start|Mitarbeiter-Austrittsgespräch]] * [[methoden:transfer_stories:start|Transfer Stories]] * [[methoden:wissensstafette:start|Wissensstafette]] * [[methoden:expertenverzeichnis:start|Expertenverzeichnis]] * [[methoden:gespraechstechniken:start|Gesprächstechniken]] * [[methoden:graue_beraterstaebe:start|Graue Beraterstäbe]] * [[methoden:kompetenzportfolio:start|Kompetenzportfolio]] * [[methoden:lernpartnerschaft:start|Lernpartnerschaft]] * [[methoden:lessons_learned:start|Lessons Learned]] * [[methoden:mentoring:start|Mentoring]] * [[methoden:organizational_memory:start|Organizational Memory]] * [[methoden:wissensmeeting:start|Wissensmeeting]] ==== Literatur / Links ==== * Projekt „ImpliWi – ein KMU-Informationsinstrument rund um das Thema implizites Mitarbeiterwissen“ des Instituts für Management und Innovation (IMI) an der Hochschule Ludwigshafen (2015). Triadengespräch. URL: [[http://www.implizites-mitarbeiterwissen.de/methoden/triadengespraech/]] (zuletzt aufgerufen: 27.03.2020). * Triadengespräche als Methode der Explikation und Weitergabe von Erfahrung. (o. J.) URL: [[https://forschung-sachsen-anhalt.de/project/triadengespraeche-methode-explikation-16305]] (zuletzt aufgerufen: 27.03.2020).