====== Suchdienste ======
== Synonyme ==
  * Information Retrieval Systeme

===== Ziele =====
  * Unterstützen den Benutzer beim Auffinden von relevanten Informationen/kodifiziertem Wissen
  * Experten und somit Wissensträger ausfindig machen

===== Rahmenbedingungen =====
  * aufbereitete und analysierte Informationen
      * Hinzufügen von Metadaten wie Autor, Titel oder Erstellungsdatum
      * morphologische und lexikalische Analyse des Volltextes => Infos für sinnvolle Indexierung
  * Forderung nach Effektivität
      * Funktionalität des Systems
      * richtige/genügend Informationsressourcen
      * Fähigkeit der Benutzer, ihren Informationsbedarf zu artikulieren
  * Forderung nach Effizienz: Schnelligkeit


===== Vorgehensweise =====
== 1. Suchanfrage stellen ==

== 2. Abgleich der Suchanfrage mit den Indexen von kodifiziertem Wissen ==

== 3. Resultat ist eine Menge von Treffern ==

== 4. ggf. Sortierung der Treffer anhand verschiedener Filter (Autor, Titel, Relevanz) ==

===== Weiterführende Informationen =====

==== Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte ====
  * [[methoden:datenbanken:start|Datenbanken]]
  * [[methoden:enterprise_content_management:start|Enterprise Content Management]]
  * [[methoden:pushsysteme:start|Pushsysteme]]
  * [[methoden:suchmaschinen:start|Suchmaschinen]]
==== Literatur / Links ====
  * Lehner, F. (2012). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung (4. Aufl.). München, Deutschland. Carl Hanser Verlag.
  * Gluchowski, P., Gabriel, R., & Dittmar, C. (2008) Management Support Systeme und Business Intelligence. Computergestützte Informationssysteme für Fach- und Führungskräfte. 2. Auflage. Springer-Verlag.