====== Methoden zur Wissensbewahrung ausscheidender Mitarbeiter ======

===== Ziele =====
**Ziele**

  * Unterstützung des Transfer von Erfahrungs-, Fach-, Führungs- und Projektwissen
  * Systematischer Erfahrungsaustausch durch den Einsatz bewährter Checklisten und halb strukturierter Interviews
  * Sensibilisierung des Nachfolgers für explizite und implizite Aufgaben und Themen
  * Klären von Erwartungen und Zielvorgaben des Nachfolgers für die zukünftige Position
  * Schneller Austausch des Hintergrundwissens

**Nutzen**

  * Sicherstellung des Erfahrungstransfers
  * Sichere Entscheidungsfindung durch gezielten Wissenstransfer
  * Schnellere Einschätzung komplexer Themenfelder im neuen Verantwortungsbereich
  * Beschleunigte Vertrauensbildung zwischen Führungskraft und neuen Mitarbeitern
  * Konsequentere Ressourcennutzung
  * Reduzierung von Doppelentwicklungen
  * Verkürzung von Einarbeitungsphasen

===== Rahmenbedingungen =====
  * Enge Zusammenarbeit von Wissensträgern, Nachfolgern, Management und Mitarbeitern
  * Vermeidung schlagartiger Veränderung oder Auflösung von gewohnten Arbeitsabläufen und Beziehungsgeflechten
  * Materieller Anreiz (bspw. Monetär) als Instrument zur Verbesserung von Wissensgenerierung
  * Sicherstellung räumlicher und materieller Ressourcen für den Zeitraum der Wissensweitergabe
  * Sicherstellung eines gemeinsamen Erfahrungshintergrundes, damit die explizierten Informationen zum Wissenserwerb führen

===== Vorgehensweise =====
  * Definition der Wissensziele des Unternehmens
  * Diagnose des unternehmensrelevanten Kernwissens und dessen Wissensträger (z.B. Erstellung von Wissenslandkarten)
  * Festlegung der Methoden für den Wissenstransfer (siehe Abbildung)
  * Zeitliche Zuordnung der Methoden
  * Sicherstellung der Umsetzung der Maßnahmen
  * Feedback und Weiterentwicklung

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===== Praxisbeispiele =====
  * {{ :fallstudien:fit_bgp_kuz.pdf |Debriefings als Baustein der systematischen Gestaltung der Generationsnachfolge bei der Köhler & Ziegler GmbH [PDF 376 KB]}}
  * {{ :fallstudien:allresist.pdf |Wissensbewahrung bei Allresist: Der Mitarbeiter geht sein Wissen bleibt [PDF 408 KB]}}

===== Weiterführende Informationen =====

==== Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte ====
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  * [[methoden:benchmarking:start|Benchmarking]]
  * [[methoden:best_practice:start|Best Practice]]
  * [[methoden:debriefings:start|Debriefing]] 
  * [[methoden:expertenverzeichnis:start|Expertenverzeichnis]]
  * [[methoden:gespraechstechniken:start|Gesprächstechniken]]
  * [[methoden:graue_beraterstaebe:start|Graue Beraterstäbe]]
  * [[methoden:lessons_learned:start|Lessons Learned]]
  * [[methoden:organizational_memory:start|Organizational Memory]]
  * [[methoden:prozessassistent:start|Prozessassistenten]]
  * [[methoden:storytelling:start|Storytelling]]
  * [[methoden:story-telling-one-day:start|Story-Telling-One-Day]]
  * [[methoden:wikis:start|Wikis]]
  * [[methoden:wissenslandkarte:start|Wissenslandkarte]]


==== Literatur / Links ====
  * Kaiser, A. (2005): Volkswagen Wissensmanagement ww.deck „world wide development and exchange of corporate knowledge“ – Erfolgreich Übergänge gestalten: Die Wissensstafette von Volkswagen. Volkswagen AG.{{ :methoden:methode_zur_wissensbewahrung:stammtisch_2_mai_stafette.pdf |Download}}