====== Groupware ======

===== Ziele =====
  * Fördern von Teamarbeit
  * Optimierter Transfer von Wissen
  * Schnellere Problemlösung
  * Einsparung von Zeit
  * Einsparung von Kosten
  * Keine Speicherung von redundanten Informationen

===== Rahmenbedingungen =====
  * Funktionierende Netzwerkinfrastruktur
  * Kooperationswille der Gruppenmitglieder
  * Gleiche Software für jeden Arbeitsplatz
  * Gemeinsamer Terminkalender
  * Gemeinsamer Informationsspeicher

===== Vorgehensweise =====
Beispielhafte Funktionen von Groupware:

  * E-Mailkommunikation
  * Adressverwaltung
  * Terminverwaltung inkl. Ressourcenverwaltung
  * Ad-Hoc-Kommunikation via Instant Messaging
  * Aufgabenverwaltung
  * Virtuelle Teamräume mit Dateiverwaltungsfunktionen
  * Datenbankfunktionalitäten (z.B. Bestandteil datenbankbasierter Systeme wie Lotus Notes)
  * Workflowfunktionen (z. B. für E-Mail-basierte Freigabeprozesse)

Entsprechend der vielfältigen Funktionen und der unterschiedlichen Anbieter von Groupwaresystemen ist ein genauer Abgleich zwischen Anforderungen des Unternehmens und den Leistungen des Groupwaresystems notwendig. Analog des Vorgehens zur Einführung von WM-Systemen von Treutlein/Sontwo kann auch ein Groupware-System eingeführt werden:

{{:methoden:groupware:3_wm-phasen.jpg?400|}}

===== Praxisbeispiele =====
  * {{ :fallstudien:fit_bgp_cadtronic.pdf |MS Outlook als Bausatz für den Umgang mit Kundenwissen [PDF 153 KB]}}
  * {{ :fallstudien:prowis_praxisbeispiel_stelco.pdf |Einsatz und Regeln zum Umgang mit Lotus Notes bei Stelco [PDF 288 KB]}}
  * {{ :fallstudien:schuermannspannel.pdf |Informationsmanagement mit MS-Outlook bei der SchürmannSpannel AG [PDF 282 KB]}}

Beispiele für Groupware lassen sich bspw. bei [[https://de.wikipedia.org/wiki/Groupware#Beispiele_f.C3.BCr_Groupware-Applikationen|Wikipedia]] finden.

===== Weiterführende Informationen =====

==== Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte ====
---- struct list ----
schema: methods
cols: %title%
filter: method=$ID$
----
  * [[methoden:datenbanken:start|Datenbanken]]
  * [[methoden:diskussionsforen:start|Diskussionsforum]]
  * [[methoden:enterprise_social_software_ess:start|(Enterprise) Social Software]]
  * [[methoden:informationsportal:start|Informationsportal]]
  * [[methoden:kommunikationsfoerderung:start|Kommunikationsförderung]]
  * [[methoden:teamarbeit:start|Teamarbeit]]
  * [[methoden:workflowmanagementsysteme:start|Workflowmanagementsysteme]]

  * [[methoden:begegnungsraeume:start|virtuelle Begegnungsräume]]



==== Literatur / Links ====
  * Piwetz, C. (2002) Anforderungsbeschreibung für Groupware-Systeme - ein sichtenorientierter Ansatz. Berlin: Logos-Verlag
  * Lucko, S., Trauner, B. (2002)Wissensmanagement. München: Hanser Verlag, S.73