====== Best Practice ======
== Synonyme ==
  * Best Practice Sharing
  * Benchlearning


===== Ziele =====
  * Dokumentation vorbildhafter Lösungen mit dem Ziel der Nachahmung
  * Systematisierung und Austausch vorhandener Erfahrungen  
  * Verbesserung der organisationalen Effizienz & Effektivität; Vermeidung zeitaufwendiger Neuentwicklung
  * Bzgl. Sharing
    * Suche des Best Practice wird unterstützt
    * Wissen wird zugänglich gemacht


===== Rahmenbedingungen =====
  * die Beschreibungen der Lösungsstrategien müssen abstrakt und exakt formuliert sein, um auf andere Problemstellungen anwendbar zu sein und um Informationsverluste zu vermeiden
  * organisatorische und technische Unterstützung (Rollen, Technik)
  * Plattform für die Speicherung von Best Practice Konzepten und die Möglichkeit uneingeschränkt darauf zugreifen zu können
  * Vergleich mehrerer Lösungen
  * Best Practice leicht messbar; nachweisbare Verbesserung & wiederholbar


===== Vorgehensweise =====
  * Identifikation der gegenwärtig „besten“ Lösung für eine gegebene Problemsituation
  * Schilderung der Problemstellung, Herangehensweise und des Lösungsansatzes unter Berücksichtigung eines gewissen Abstraktionsgrades
  * Einpflege der Beschreibungen in der Best- Practice- Datenbank bzw. Dokumentensammlung
  * Zugriff auf die Datenbank bzw. das Intranet bei der Suche nach Lösungsstrategien bei einem gegebenen Problem

{{:methoden:good_practice:bestpractice.jpg?400|Abbildung: Prozesskreislauf des Best Practice Sharings}}


Quelle: Kilian et. al. (2005): Wissensmanagement Werkzeuge für Praktiker. Innsbruck: Studia Universitätsverlag, S. 66.

===== Praxisbeispiele =====
  * {{ :fallstudien:fit_bgp_arcadis.pdf |Referenzen in der Angebotserstellung: Der Einsatz von Projektdatenblättern bei ARCADIS [PDF 560 KB]}}
  * {{ :fallstudien:fit_bgp_conet.pdf |Best Practice Bausteine als Bestandteil der Projektmanagement-Software bei CONET Solutions [PDF 728 KB]}}
  * {{ :fallstudien:fit_bgp_gb_rrp.pdf |Textbausteine: vorhandenes Wissen effizient wiederverwenden [PDF 499 KB]}}
  * {{ :fallstudien:hunziker.pdf |Best Practices und das EFQM-Modell bei der Hunziker und Partner AG [PDF 447 KB]}}
  * {{ :fallstudien:klax.pdf |Wissensaustausch durch Best Practice Transfer bei der Klax GmbH [PDF 336 KB]}}
  * Best Practice Clubs bei der Otto Group: [[https://www.youtube.com/watch?v=PDeaMzDCCMY&t=1150s]]

===== Weiterführende Informationen =====

==== Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte ====
  * [[methoden:benchmarking:start|Benchmarking]]
  * [[methoden:canvas_checkliste:start|Canvas Checkliste]]
  * [[methoden:checklisten:start|Checklisten]]
  * [[methoden:debriefings:start|Debriefing]] 
  * [[methoden:faq:start|FAQ]]
  * [[methoden:handbuch:start|Handbuch]]
  * [[methoden:informationsportal:start|Informationsportal]]
  * [[methoden:methode_zur_wissensbewahrung:start|Methoden zur Wissensbewahrung ausscheidender Mitarbeiter]]
  * [[methoden:mikroartikel:start|Mikroartikel]]
  * [[methoden:prozessassistent:start|Prozessassistenten]]
  * [[methoden:storytelling:start|Storytelling]]
  * [[methoden:szenariotechnik:start|Szenariotechnik]]
  * [[methoden:vorlagen:start|Vorlagen]]
  * [[methoden:wikis:start|Wikis]]


==== Literatur / Links ====
  * Kilian, D./ Krismer, R./ Loreck, S./ Sagmeister, A./ Sigl, K. (2005): Wissensmanagement. Werkzeuge für Praktiker. Innsbruck: Studia Universitätsverlag, S. 66-67.
  * Lehner, F. (2014). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung (5. Aufl.). München, Deutschland. Carl Hanser Verlag.
  * [[https://www.projektmagazin.de/glossarterm/best-practice|Projektmagazin-Glossar: Best Practice]]
  * [[http://www.olev.de/b/b-p-kriterien.htm]]